ضمانت اصالت و خدمات کالا

دیوا دیجیتال متعهد است کالای اصل و منطبق با مشخصات ثبت‌شده در سفارش تحویل دهد. در صورت اثبات مغایرت یا عدم اصالت، کالا مطابق رویه بازگشت بررسی و وجه آن بازپرداخت می‌شود.

نام شرکت و مدت گارانتی، در صورت وجود، در صفحه محصول یا اسناد همراه کالا درج می‌شود. خدمات فنی کالاهای دارای گارانتی طبق ضوابط شرکت گارانتی‌کننده انجام خواهد شد.

• هنگام تحویل، بسته‌بندی و ظاهر کالا را بررسی کنید.
• مغایرت ظاهری یا آسیب حمل را در سریع‌ترین زمان از طریق پشتیبانی گزارش دهید.
• برای تجهیزات مشمول رجیستری، اطلاعات شناسه باید با دستگاه و اسناد فروش مطابقت داشته باشد.
• جعبه، شماره سریال و فاکتور را تا پایان دوره خدمات نگه دارید.